Términos y Condiciones de Servicio

Bienvenido a Imán Digital. Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestros servicios de consultoría, capacitación y optimización digital para PYMEs y emprendedores. Al contratar nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos en su totalidad.

Servicios prestados

• Diagnóstico y evaluación del ecosistema digital.
• Optimización de redes sociales y estrategias de marketing.
• Capacitaciones en herramientas digitales (Canva, Meta Ads, WhatsApp Business, etc.).
• Creación y gestión de campañas publicitarias.
• Implementación de metodologías para mejorar la conversión digital.

Obligaciones del cliente

• Proporcionar información precisa y veraz sobre su negocio.
• Participar activamente en las mesas de trabajo y capacitaciones.
• Seguir las recomendaciones y estrategias sugeridas.
• Cumplir con los plazos y entregas acordadas.

Pagos y facturación

• Los servicios deben ser abonados según las condiciones pactadas en la propuesta comercial.
• No se realizarán reembolsos una vez iniciado el servicio.
• En caso de incumplimiento en el pago, Imán Digital se reserva el derecho de suspender los servicios hasta regularizar la situación.

Propiedad intelectual

• Todos los materiales, diseños y estrategias creados por Imán Digital son propiedad de la empresa y no pueden ser reproducidos sin autorización.
• El cliente tiene derecho a utilizar los materiales entregados exclusivamente para su negocio.

Confidencialidad

• Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de la información compartida durante la prestación del servicio.
• Imán Digital no compartirá datos sensibles del cliente con terceros sin su consentimiento.

Limitación de reponsabilidad

• Imán Digital no garantiza resultados específicos en ventas o conversiones, ya que estos dependen de factores externos y de la implementación efectiva de las estrategias por parte del cliente.
• No nos hacemos responsables por problemas derivados de plataformas de terceros como Meta, Canva, WhatsApp Business, entre otros.

Modificaciones y terminación de servicio

• Imán Digital se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, notificando a los clientes con antelación.
• El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento, sin derecho a reembolso si ya ha iniciado la ejecución.

Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en la jurisdicción de operación de Imán Digital.

Contacto

Para consultas sobre estos términos, puede contactarnos a través de nuestro sitio web o canales oficiales. Al aceptar estos términos, usted reconoce haber leído y entendido las condiciones de servicio de Imán Digital.